Förtroendet för Systembolaget är fortsatt högt. Nettoomsättningen ökade med 1,5 procent, vilket i huvudsak förklaras av att påsken inföll tidigare än föregående år. Under kvartalet har Systembolaget stärkt klimatarbetet i värdekedjan genom att öppna för rapportering av produkternas klimatdata, ökat erbjudandet av drycker med lägre alkoholhalt och sett att medarbetarnas fina arbete alltjämt ger resultat i form av höga nivåer vid ålderskontroller. 

De har kallats tillknäppta, tråkiga och utan tillstymmelse till arbetsmoral. Gen Z äter sunt, är hellre på gymmet än jobbar övertid och dricker mindre än tidigare generationer. Inför påsk lanserar Systembolaget Pappaparlören och uppmuntrar unga vuxna att ta alkoholsnacket med sina föräldrar och äldre släktingar, för att värna om folkhälsan. 

Systembolaget anpassar verksamheten till förändrade marknadsförutsättningar och minskade volymer. Den långsiktigt minskade alkoholkonsumtionen är positiv för folkhälsan och i linje med bolagets uppdrag, men innebär samtidigt behov av ökad kostnadseffektivitet och smartare arbetssätt i hela organisationen.

Under fjärde kvartalet visar kunderna ett starkt förtroende för Systembolaget. Nöjd Kund Index (NKI) når en ny rekordnivå och bidrar till att även helåret avslutar starkt. Arbetet med ansvarsfull försäljning ger tydliga resultat där ålderskontroller når sina högsta nivåer någonsin. Samtidigt fortsätter kundernas val att förändras. Allt fler väljer öl och drycker med lägre alkoholhalt. Vi ser också en lägre försäljningsvolym under kvartalet, en utveckling som ligger i linje med den långsiktiga minskningen i alkoholkonsumtionen i Sverige. De officiella konsumtionssiffrorna från CAN för 2025 kommer först under våren men försäljningssiffrorna pekar åt samma håll. 

Nästan alla svenskar upplever att det är vanligt att vuxna blir onyktra i barns närhet under julen. Det visar Systembolagets senaste undersökning inom ramen för initiativet Barndom utan baksmälla. Bris vittnar också om att samtalen från barn ökar under julledigheten.