Systembolaget anpassar verksamheten till förändrade marknadsförutsättningar och minskade volymer. Den långsiktigt minskade alkoholkonsumtionen är positiv för folkhälsan och i linje med bolagets uppdrag, men innebär samtidigt behov av ökad kostnadseffektivitet och smartare arbetssätt i hela organisationen.

Under fjärde kvartalet visar kunderna ett starkt förtroende för Systembolaget. Nöjd Kund Index (NKI) når en ny rekordnivå och bidrar till att även helåret avslutar starkt. Arbetet med ansvarsfull försäljning ger tydliga resultat där ålderskontroller når sina högsta nivåer någonsin. Samtidigt fortsätter kundernas val att förändras. Allt fler väljer öl och drycker med lägre alkoholhalt. Vi ser också en lägre försäljningsvolym under kvartalet, en utveckling som ligger i linje med den långsiktiga minskningen i alkoholkonsumtionen i Sverige. De officiella konsumtionssiffrorna från CAN för 2025 kommer först under våren men försäljningssiffrorna pekar åt samma håll. 

Nästan alla svenskar upplever att det är vanligt att vuxna blir onyktra i barns närhet under julen. Det visar Systembolagets senaste undersökning inom ramen för initiativet Barndom utan baksmälla. Bris vittnar också om att samtalen från barn ökar under julledigheten.

December är en månad då alkoholkonsumtionen ökar i Sverige och många upplever ökad stress. En ny undersökning från Systembolaget visar att nästan 1 av 5 använder alkohol för att hantera stress, detta trots att alkoholkonsumtionen ofta ökar upplevelsen av stress.

För att stärka den strategiska kompetensen inom digitalisering och IT utser Systembolaget Malin Fahlén som ny verksamhetsområdeschef för Digitalisering.