Folkhälsa och förtroende
Systembolaget fortsatte arbetet för att minska alkoholens skadeverkningar. Inför Valborg, studenten och midsommar genomförde närmare 80 butiker informationsinsatser tillsammans med lokala aktörer för att motverka langning och öka kunskapen om alkoholens påverkan.
Ålderskontroller vid köp i butik är en central del i folkhälsoarbetet. Under perioden uppgick andelen genomförda kontroller till 98,9 procent, vilket är den hittills högsta noteringen för ett kvartal.
– Kundmötet är en viktig del av vårt arbete att minska alkoholens skadeverkningar. Det höga resultatet för ålderskontroller visar hur konsekvent och ansvarsfullt våra medarbetare arbetar varje dag, vilket också bidrar till att bygga förtroende bland kunder och allmänhet, säger Ann Carlsson Meyer, vd på Systembolaget.
I mätningar av förtroende och kundnöjdhet noterades höga resultat. Systembolaget toppade återigen Anseendeindex Företag och Nöjd Kund Index (NKI) ökade till 82,2.
Stärkt resultat genom effektiviseringar
Rörelseresultatet förbättrades till 102 (54) MSEK, främst till följd av ett högre bruttoresultat och genomförda effektiviseringsåtgärder.
– Genom ett tydligt kostnadsfokus skapar vi utrymme att möta nya krav och stärka verksamheten för framtiden med fokus på kundnytta och effektivitet, säger Merlin Poljak, chef för Affärssupport på Systembolaget.
Utveckling under ansvar
Systembolaget fortsätter att utveckla butiksnätet med omsorg. Under kvartalet öppnade två nya butiker, i Skiftinge i Eskilstuna och Brunnshög i Lund.
Genom att vidareutveckla kundupplevelsen får kunder i e-handeln numera detaljerad leveransinformation om butiksbeställningar, vilket underlättar deras planering.
Ytterligare steg togs för att minska sortimentets klimatpåverkan genom utveckling av verktyget Product Carbon Footprint, som mäter varje produkts klimatavtryck.
Läs hela delårsrapporten för kvartal två 2026.
Här hittar du högupplösta bilder på exempelvis alkoholfria drycker, butiksinteriörer, företagsledning och styrelse.
