Pressrum

Pressrum

26 apr 2016
Finansiell information

Starkt stöd för Systembolagets ensamrätt och nöjda kunder

Systembolagets delårsrapport för perioden januari-mars, som presenteras i dag, visar att kundnöjdheten fortsatt är hög och att förtroendet för Systembolaget fortsatt är starkt.

-          Systembolaget har ett mycket viktigt samhällsuppdrag. Genom att sälja med ansvar och ensamrätt och genom att informera bidrar vi till att minska alkoholens skadeverkningar. Att förtroendet för oss fortsätt är högt är en bekräftelse från våra kunder, säger Magdalena Gerger, VD på Systembolaget.

Starkt stöd för ensamrätten och nöjda kunder

TNS Sifos opinionsmätningar under det första kvartalet visar att 77 (77) procent av svenskarna vill att Systembolagets ensamrätt består. Det folkliga stödet ligger alltså kvar på samma höga nivå som under helåret 2015. I april avgjordes tävlingen ServiceScore där drygt 3 000 kunder för fjärde året i rad utsåg Systembolaget till Sveriges bästa serviceföretag.

Försäljning

Försäljningsintäkterna ökade med 4,5 procent jämfört med första kvartalet 2015 främst till följd av att påskens försäljning i år skedde i mars och under föregående år i april. Rörelseresultatet landade på -45 miljoner vilket kan jämföras med -31 miljoner i fjol. Det är främst planerade satsningar inom IT som utgör skillnaden mellan åren. Rörelsemarginalen exklusive alkoholskatt uppgick till -1,2 procent, att jämföras med -0,9 procent första kvartalet 2015.

Här kan du läsa delårsrapporten för januari – mars med bland annat försäljningssiffror»

För ytterligare information, kontakta gärna:

Systembolagets pressjour 070-245 00 47 eller [email protected]

Läs mer om ServiceScore 

Senaste nyheter

12 feb 2026
Systembolaget anpassar verksamheten till förändrade marknadsförutsättningar och minskade volymer. Den långsiktigt minskade alkoholkonsumtionen är positiv för folkhälsan och i linje med bolagets uppdrag, men innebär samtidigt behov av ökad kostnadseffektivitet och smartare arbetssätt i hela organisationen.
06 feb 2026
Finansiell information
Under fjärde kvartalet visar kunderna ett starkt förtroende för Systembolaget. Nöjd Kund Index (NKI) når en ny rekordnivå och bidrar till att även helåret avslutar starkt. Arbetet med ansvarsfull försäljning ger tydliga resultat där ålderskontroller når sina högsta nivåer någonsin. Samtidigt fortsätter kundernas val att förändras. Allt fler väljer öl och drycker med lägre alkoholhalt. Vi ser också en lägre försäljningsvolym under kvartalet, en utveckling som ligger i linje med den långsiktiga minskningen i alkoholkonsumtionen i Sverige. De officiella konsumtionssiffrorna från CAN för 2025 kommer först under våren men försäljningssiffrorna pekar åt samma håll.