– Förändrade försäljningsmönster med lägre volymer och en ökad andel drycker med lägre alkoholhalt har påverkat vårt finansiella resultat negativt. Konsumtionstrenden är dock positiv ur ett folkhälsoperspektiv säger Ann Carlsson Meyer, vd, Systembolaget.
Nöjd Kund Index (NKI) uppgår till 82,0 i fjärde kvartalet och 81,8 för helåret. Ålderskontrollerna når det bästa helårsresultatet hittills med 97,8 procent godkända kontrollköp, och hållbarhetsarbetet fortsätter att genomsyra verksamheten.
Under 2025 har vi hållit en hög investeringstakt för att utveckla det digitala kundmötet, kraftigt minska klimatavtrycket från sortimentet samt stärka insatserna för att bidra till bättre folkhälsa. Som exempel samarbeten inom Barndomen utan baksmälla, Tonårsparlören och kampanjer mot langning. Vi har också varit aktiva i samarbetet Mot ofrivillig ensamhet.
För helåret uppgår nettoomsättningen till 39,0 miljarder kronor (39,4) och rörelseresultatet till 30 miljoner kronor (338).
– Vi kommer att följa utvecklingen av de förändrade konsumtionsmönster vi ser med fortsatt fokus på att anpassa våra kostnader därefter. Det gör vi för att kunna möta framtidens kunder med ett brett sortiment och med samma goda service och omtanke som alltid, säger Merlin Poljak, chef för Affärssupport.
Här hittar du högupplösta bilder på exempelvis alkoholfria drycker, butiksinteriörer, företagsledning och styrelse.
