Pressrum

Pressrum

30 okt 2025

Systembolagets delårsrapport: En stabil sommar med trygga och ansvarsfulla kundmöten

Tredje kvartalet präglas av stabilitet i drift och kundmöten. Kundnöjdheten är hög och uppföljning av ålderskontrollen visar starkt fokus på ansvarsfull försäljning i hela butikskedjan.

En svagare konjunktur påverkar sannolikt försäljningsvolymerna som minskar något under tredje kvartalet, men Systembolaget ser också förändrade konsumtionsmönster och en växande hälsotrend som förklaringar. Prisökningar, särskilt inom vinsortimentet, kompenserar för volymnedgången och nettoomsättningen ökar marginellt med 0,1 procent jämfört med motsvarande kvartal 2024. 

Kundnöjdheten, Nöjd Kund Index (NKI), fortsätter att öka och uppgår till 81,8 (80,2 förgående år) och uppföljning av ålderskontroller visar på ett starkt fokus på ansvarsfull försäljning i hela butikskedjan.  
 

Alkoholfritt går mot strömmen 

Vi ser en tydlig ökning i försäljningen av alkoholfria drycker – en utveckling som följer en global trend mot en mer hälsomedveten konsumtion. Försäljningsvolymen av alkoholfria drycker ökade med 6,1 procent jämfört med samma period 2024.  
 
– Ökningen speglar ett växande intresse för alkoholsvaga drycker och är ett resultat av ett mer varierat sortiment och kundernas nyfikenhet. Det ligger helt i linje med vårt uppdrag att inspirera till mer hälsosamma val, säger Ann Carlsson Meyer, vd för Systembolaget. 

 
Resultatutveckling 

Rörelseresultatet för tredje kvartalet uppgår till 143 (156) MSEK. Resultatet påverkas av något lägre försäljningsvolymer och förändringar i vilka varugrupper kunderna väljer.  

– Vi ser att kunderna handlar något mindre volymer och gör andra val än tidigare, bland annat ser vi en mixförskjutning med viss nedgång för vin, vilket får en direkt påverkan på resultatet. Samtidigt fortsätter vi att investera i digital utveckling och hållbarhet för att möta kundernas behov och vårt långsiktiga ansvar, säger Merlin Poljak, chef för Affärssupport på Systembolaget. 

Länk till Systembolagets delårsrapport Q3 2025 

Bilder

  • Ann Carlsson Meyer, VD Systembolaget.jpg
  • Merlin Poljak Chef Affa¨rssupport.jpg

Senaste nyheter

26 maj 2026
Alkoholforskning
Systembolagets Juniora Pris 2026 går till Wossenseged Birhane Jemberie för hans forskning om alkohol och hälsa bland äldre. Området är relativt outforskat, trots att konsumtionen bland äldre i dag är högre än hos tidigare generationer. Årets pristagare presenterades vid Systembolagets årliga alkoholforskningskonferens.
21 maj 2026
Systembolaget kommenterar
För att möta kundernas förväntningar på service och leveranser har Systembolaget fattat ett inriktningsbeslut om att påbörja arbetet med en framtida logistiklösning där en central distributionscentral kan komma att hantera en större del av leveranserna till butik, ombud och kund. En sådan lösning har potential att skapa värden för våra kunder, butiker och leverantörer, till exempel genom effektivare flöden, snabbare påfyllnad av varor i butik, ökad leveranssäkerhet och minskad klimatpåverkan. Nu inleds dialog med dryckesbranschen för att tillsammans arbeta fram en framtida logistikmodell.